अपनी टीम लीडर्स में सुधार लाने का सर्वश्रेष्ठ तरीका
जब कोई टीम लीडर बार-बार गलतियाँ करता है या अपेक्षित प्रदर्शन नहीं देता, तो उसे सुधारने की ज़रूरत होती है। लेकिन यदि उस पर लगातार आलोचना की जाए, तो वह आत्म-विश्वास खो सकता है, उपेक्षित महसूस कर सकता है या रक्षात्मक रवैया अपना सकता है। इसलिए सुधार करने का तरीका संवेदनशील, समझदारी भरा और समाधान केंद्रित होना चाहिए।
1. पहले भरोसे की नींव बनाएं
सुधार देने से पहले यह ज़रूरी है कि टीम लीडर को लगे कि आप उनके भले के लिए काम कर रहे हैं। जब उन्हें यह भरोसा होता है कि आप उनके विकास में रुचि रखते हैं, तब वे आपके सुझावों को खुले दिल से स्वीकार करते हैं। उनके अच्छे कार्यों की सराहना करें, समय-समय पर संवाद करें और उनके योगदान को महत्व दें।
2. निजी रूप से सुधार दें, सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करें
किसी लीडर को सबके सामने टोकने या डांटने से उसका आत्म-सम्मान आहत हो सकता है। यह उसे मानसिक रूप से कमजोर या अलग-थलग भी कर सकता है। हमेशा निजी तौर पर, शांति और सम्मान के साथ संवाद करें। व्यक्तिगत मुलाकातों में सुधार की बातें करना ज्यादा प्रभावी होता है।
3. सैंडविच विधि अपनाएं
बातचीत की शुरुआत उनकी किसी सकारात्मक उपलब्धि की प्रशंसा से करें, फिर धीरे से उस मुद्दे पर आएँ जिसमें सुधार की आवश्यकता है, और अंत में उन्हें प्रोत्साहित करें।
उदाहरण के लिए:
“आपने नए पार्टनर्स से जुड़ने में शानदार काम किया है। बस पिछले हफ्ते कुछ फॉलो-अप मिस हुए हैं। आइए ऐसा तरीका खोजते हैं जिससे आप ट्रैक पर रहें। मुझे विश्वास है कि आपकी ऊर्जा और नेतृत्व से ये आसान हो जाएगा।”
इससे लीडर को प्रेरणा मिलती है, और सुधार बोझ नहीं लगता।
4. स्पष्ट और समाधान पर केंद्रित रहें
सिर्फ “तुम अच्छा नहीं कर रहे हो” कहना उपयोगी नहीं है। इसके बजाय कहें:
“मैंने देखा कि पिछले दो हफ्तों में उत्पाद प्रशिक्षण नहीं हो पाया है। आइए हम एक आसान सिस्टम बनाएं जिससे ये नियमित हो सके।”
इससे बात आरोप की नहीं, सहयोग की लगती है।
5. विकासशील सोच को बढ़ावा दें
अपने लीडर्स को सिखाएं कि गलतियाँ सीखने का हिस्सा हैं। अपने जीवन की असफलताएं और उनसे मिली सीख साझा करें। जब सुधार को विकास का अवसर बताया जाता है, तो लोग खुलकर सुधार स्वीकार करते हैं।
6. फॉलो-अप और सहयोग दें
सिर्फ एक बार सुधार बताना काफी नहीं है। नियमित रूप से फॉलो-अप करें कि सुधार हो रहा है या नहीं। ज़रूरत हो तो साधन, समय और सहयोग दें। जब उन्हें यह महसूस होता है कि आप उनके साथ हैं, तो वे और अधिक प्रयास करते हैं।
निष्कर्ष
एक टीम लीडर को सुधार देना एक मार्गदर्शक बनने का अवसर है, न कि आलोचक बनने का। उद्देश्य उसे गिराना नहीं, बल्कि ऊपर उठाना होना चाहिए। जब आप धैर्य, करुणा और रणनीति के साथ सुधार करते हैं, तो लीडर अधिक आत्म-विश्वासी और प्रभावशाली बनते हैं। याद रखें – महान लीडर आलोचना नहीं, प्रेरणा से सुधार लाते हैं।
मेरी शुभकामनाये,
आपका सहयोगी - सफ़लता की यात्रा मे।
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Correcting someone in a leadership role is a sensitive task. When a team leader is not performing as expected or making repeated mistakes, it’s natural to feel the urge to correct them quickly. However, constant or harsh criticism can lead to a loss of confidence, feelings of being unappreciated, or even defensiveness. Therefore, the key lies in bringing correction with wisdom, empathy, and a solution-oriented approach.
1. Build Trust First
Before offering any correction, ensure there is a foundation of trust. When your team leaders know that you genuinely care for their growth and success, they are more open to receiving feedback. Spend time with them, recognize their strengths, and appreciate their contributions regularly. When they feel valued, your correction will be seen as guidance, not judgment.
2. Correct Privately, Praise Publicly
One of the golden rules of leadership development is to correct in private and praise in public. If a leader is corrected or criticized in front of others, their self-respect may be hurt, and they may shut down emotionally. Take time for one-on-one meetings where you can address the issue calmly, respectfully, and confidentially. This shows professionalism and protects their dignity.
3. Use the Sandwich Approach
Start the conversation by appreciating something they have done well. Then, gently move to the area that needs correction. Finally, end with encouragement or a positive statement about your belief in their potential. For example:
“You’ve been doing a great job connecting with your downline partners. However, I noticed that some follow-ups were missed last week. Let’s find a system that helps you stay on track. I’m confident that with your energy and leadership, this can be easily managed.”
This method keeps the leader motivated while still addressing the concern.
4. Be Specific and Solution-Focused
Vague criticism is unhelpful. Instead of saying, “You’re not doing well,” try:
“I observed that product trainings haven’t been happening weekly as planned. Let’s explore how we can simplify that process so it becomes consistent.”
This turns correction into collaboration and shows your commitment to help, not just to point out errors.
5. Encourage a Growth Mindset
Teach your leaders that mistakes are part of the learning process. Share your own past failures and how you grew from them. When correction is framed as development rather than discipline, leaders feel safe to improve.
6. Follow-Up and Support
Correction is not a one-time conversation. Follow up to see if the leader is improving and provide tools, resources, or accountability to help them. When they know you’re invested in their success, they will work harder to align with expectations.
Conclusion
Correcting a team leader is an opportunity to mentor, not to judge. The goal is to uplift, not tear down. With patience, empathy, and strategic communication, you can guide your leaders to become more effective and confident without damaging their morale. Remember: great leaders correct with kindness and inspire improvement, not fear.
Regards,
Your Partner - in the journey of Success
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