आज के बदलते Amway बिज़नेस माहौल में एक मजबूत और टिकाऊ नेटवर्क बनाने के लिए सिर्फ़ लोगों को साइन-अप कराना ही काफी नहीं है। पहले की पारंपरिक सोच में नए Amway Business Owners (ABOs) को जोड़कर बाद में उन्हें प्रोडक्ट्स से परिचित कराया जाता था। लेकिन अब एक नई, अधिक समझदार और ग्राहक-केंद्रित रणनीति सामने आ रही है – “पहले ग्राहक, फिर ABO।” इस रणनीति का मक़सद है कि व्यक्ति पहले Amway प्रोडक्ट्स का अनुभव करे, उनसे लाभ उठाए, और फिर बिज़नेस में शामिल हो। इससे भरोसा बढ़ता है, जुड़ाव गहरा होता है, और टीम लंबे समय तक टिकती है।
यह रणनीति क्यों काम करती है
जब कोई व्यक्ति पहले ही दिन ABO बन जाता है लेकिन उसने प्रोडक्ट्स का सही अनुभव नहीं लिया होता, तो उसके मन में उत्पादों के प्रति गहरा विश्वास नहीं होता। ऐसे में वह दूसरों को प्रमोट करते समय हिचकिचा सकता है, बिक्री कमजोर रह सकती है और कई बार वह बिज़नेस जल्दी छोड़ भी देता है।
इसके विपरीत, अगर व्यक्ति पहले ग्राहक बनकर Amway प्रोडक्ट्स का उपयोग करता है, उनकी गुणवत्ता और परिणाम खुद महसूस करता है, तो उसका आत्मविश्वास और विश्वास स्वाभाविक रूप से बढ़ता है। फिर वह सिर्फ़ "बेचता" नहीं है, बल्कि अपनी व्यक्तिगत कहानी साझा करता है, जो कहीं अधिक असरदार होती है।
ग्राहक पहले बनाने से आप किसी पर ऐसा बिज़नेस थोप नहीं रहे हैं जिसे वे समझते नहीं। आप बस उन्हें बिना दबाव के एक मूल्यवान अनुभव दे रहे हैं, जिससे भरोसा और विश्वसनीयता बनती है।
प्रक्रिया
1. ज़रूरत पहचानें – बातचीत की शुरुआत बिज़नेस से न करके यह जानें कि व्यक्ति को किस तरह के उत्पादों की आवश्यकता है – पोषण, स्किनकेयर, होमकेयर या वेलनेस।
2. प्रोडक्ट अनुभव दें – डेमो, सैंपल या ट्रायल कराएं। उन्हें प्रोडक्ट की गुणवत्ता और फर्क खुद महसूस करने दें।
3. रिश्ता बनाएं – नियमित रूप से फॉलो-अप करें और सुनिश्चित करें कि वे संतुष्ट हैं।
4. अपनी कहानी साझा करें – जब वे प्रोडक्ट से खुश हों, तो स्वाभाविक रूप से बताएं कि इन्हीं प्रोडक्ट्स ने आपके और दूसरों के लिए बिज़नेस अवसर कैसे बनाया।
5. बिज़नेस का निमंत्रण दें – अब ABO बनने का उनका निर्णय वास्तविक विश्वास और उत्साह पर आधारित होगा।
“पहले ग्राहक, फिर ABO” के फायदे
ज़्यादा टिकाऊ ABOs – जो लोग पहले ग्राहक होते हैं, बाद में ABO बनने पर उनमें प्रोडक्ट के प्रति गहरा विश्वास होता है, जिससे छोड़ने की संभावना कम हो जाती है।
आसान डुप्लीकेशन – यह प्रक्रिया टीम में आसानी से सिखाई और दोहराई जा सकती है, जिससे निरंतर वृद्धि होती है।
मजबूत ग्राहक आधार – यदि कोई ABO न भी बने, तो वह वफादार ग्राहक बनकर आपकी बिक्री में योगदान देता है।
बेहतर छवि – आप केवल बिज़नेस “बेचने” वाले नहीं, बल्कि समाधान देने वाले व्यक्ति के रूप में पहचाने जाते हैं।
सोच में बदलाव
इस रणनीति में "पहले भर्ती" सोच से "पहले संबंध" सोच की ओर बदलाव करना पड़ता है। ध्यान इस पर होना चाहिए कि आप कितने लोगों को जोड़ रहे हैं नहीं, बल्कि कितनों की ज़िंदगी में प्रोडक्ट्स से मदद कर रहे हैं। हर संतुष्ट ग्राहक एक संभावित ABO है – और अगर वह ABO न भी बने, तब भी वह आपके वॉल्यूम और ब्रांड की प्रतिष्ठा बढ़ाता है।
निष्कर्ष
Amway में सबसे सफल संगठन विश्वास, प्रोडक्ट पर आस्था और असली अनुभवों पर आधारित होते हैं। “पहले ग्राहक, फिर ABO” रणनीति इन्हीं सिद्धांतों के अनुरूप है। यह मजबूत ABOs, खुश ग्राहक और टिकाऊ बिज़नेस मॉडल तैयार करती है। जब हम प्रतिबद्धता माँगने से पहले मूल्य प्रदान करने पर ध्यान देते हैं, तो हर प्रोडक्ट अनुभव एक संभावित बिज़नेस साझेदारी में बदल सकता है – और हर खुश ग्राहक एक ब्रांड एंबेसडर बन जाता है।
मेरी शुभकामनाये,
आपका Partner saflta ki yatra me,
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First Customer, Then ABO – A New Strategy to Build Amway Business
In the evolving landscape of the Amway business, building a strong and sustainable network requires more than just recruitment. The traditional approach of signing up new Amway Business Owners (ABOs) first and then introducing them to products is being replaced by a smarter, more customer-centric strategy: “First Customer, Then ABO.” This approach focuses on developing genuine product experiences before business commitments, leading to stronger loyalty, higher retention, and long-term growth.
Why This Strategy Works
When someone becomes an ABO without first being a satisfied customer, they often lack deep product belief. This can lead to hesitation when promoting products to others, weak sales, and even early dropouts from the business. On the other hand, when a person first uses Amway products, experiences their quality, and sees the benefits firsthand, their confidence in recommending them grows naturally. They don’t just “sell” – they share their personal story, which is far more convincing.
By making someone a customer first, you are not asking them to invest in a business opportunity they don’t fully understand. Instead, you are inviting them to experience something valuable with no pressure. This builds trust, credibility, and a foundation for future collaboration.
The Process
1. Identify Needs – Instead of starting a conversation about business, find out the person’s needs. Are they looking for better nutrition, skincare, home care, or wellness solutions?
2. Offer a Product Experience – Provide a product demo, sample, or trial. Let them see and feel the difference in quality and value.
3. Build a Relationship – Maintain regular follow-ups to ensure they are satisfied and benefiting from the products.
4. Share Your Story – Once they are happy customers, naturally introduce how these same products have created a business opportunity for you and others.
5. Invite to Explore the Business – Now, their decision to become an ABO will be backed by genuine belief and excitement.
Benefits of “First Customer, Then ABO”
Higher Retention – Customers who later become ABOs already have a strong product belief, reducing the chance of quitting.
Stronger Duplication – This process can be taught and repeated easily across your team, ensuring consistent growth.
Better Customer Base – Even if someone never becomes an ABO, they remain a loyal customer, adding to your recurring sales volume.
Enhanced Credibility – You are not seen as someone pushing a business, but as someone offering solutions.
A Mindset Shift
This strategy requires shifting from a “recruitment-first” mindset to a “relationship-first” mindset. Instead of focusing on how many people you sign up, focus on how many people you help with products. Every satisfied customer is a potential ABO – but even if they don’t join, they contribute to your volume and brand reputation.
Conclusion
In Amway, the most successful organizations are built on trust, belief, and genuine product experiences. The “First Customer, Then ABO” strategy aligns perfectly with these principles. It creates stronger ABOs, happier customers, and a more sustainable business model. By focusing on creating value before asking for commitment, we turn every product experience into a potential business partnership – and every happy customer into a brand ambassador.
Regards,
Your Partner in the journey of Success,
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